乱收费、恶意断电胁迫商户!宝鸡东岭物业凭啥获评先进?
2026-11-04
来源:大湾区时报
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一带一路新闻网(记者韦旎)无视合同约定单方面增设收费项目,协商不成便在夜市黄金时段断电施压,宝鸡东岭物业这样一家缺乏契约意识、采取违法手段逼迫商户就范的企业,却获评全市物业先进,巨大反差,让这份行业荣誉饱受质疑。
商户当初与东岭地产签订场地租赁合同,租金、权责白纸黑字约定清楚。管理权划转东岭物业之后,物业抛开原有合同,单方面提出新增收费要求。这笔收费并无合同支撑,属于凭空增加的负担。商户前期已经投入巨资打造小吃街项目,进退两难,面对物业的无理收费提出异议,双方协商无果。
矛盾未能妥善化解,东岭物业没有走诉讼、调解等合法途径解决纠纷,反而祭出断电施压的手段。傍晚六点,正是夜市开市经营的黄金时段,物业突然切断整片市场电源,摊位瞬间陷入一片漆黑,商户经营被迫中断,食材损耗、客源流失,损失接踵而至。商户紧急拨打12345政务热线投诉求助,直到次日,供电才得以恢复。
《民法典》第九百四十四条早已划定明确红线:物业服务人不得采取停止供电、供水等方式胁迫当事人缴费或者接受不合理要求。无论双方存在何种收费争议,断电逼服从本身就是违法行为。按照宝鸡市物业评优与信用管理相关规定,参评先进的物业企业,应当核查12345、信访平台登记在案的有效投诉;存在查实的侵权违规行为、侵害市场主体权益的,本就不具备获评先进的资格。
令人费解的是,这条单方面乱收费、恶意断电的投诉记录已经登记在案,侵权事实清晰可查,东岭物业却顺利拿到先进牌匾。人们不禁要追问:这场评优的核查关口到底设在何处?评审人员有没有调取热线投诉台账?有没有下沉走访受害商户、倾听真实声音?难道评优只看包装漂亮的申报材料,商户遭受的损失、被践踏的契约与法律底线都可以视而不见?
先进物业的牌匾,本该是守法诚信、优质服务的象征,是行业学习的标杆。把这份荣誉授予一家擅自增设收费、动用断电手段逼迫商户妥协的企业,这块牌匾不再是褒奖,反倒成了违规行为的“遮羞牌”。这样的评选结果,寒了市场经营者的心,消解了行业评优制度的公信力,伤害地方营商环境口碑。
评优不是简单发奖状,荣誉不能随意派送。期待主管部门正视商户诉求,复核东岭物业相关投诉线索,倒查本次先进评选全流程。评优的标尺,不能只停留在纸面上,更要丈量商户的真实冷暖。唯有严把核查关口,对违规失信企业坚决说“不”,先进称号才能名副其实。
商户当初与东岭地产签订场地租赁合同,租金、权责白纸黑字约定清楚。管理权划转东岭物业之后,物业抛开原有合同,单方面提出新增收费要求。这笔收费并无合同支撑,属于凭空增加的负担。商户前期已经投入巨资打造小吃街项目,进退两难,面对物业的无理收费提出异议,双方协商无果。
矛盾未能妥善化解,东岭物业没有走诉讼、调解等合法途径解决纠纷,反而祭出断电施压的手段。傍晚六点,正是夜市开市经营的黄金时段,物业突然切断整片市场电源,摊位瞬间陷入一片漆黑,商户经营被迫中断,食材损耗、客源流失,损失接踵而至。商户紧急拨打12345政务热线投诉求助,直到次日,供电才得以恢复。
《民法典》第九百四十四条早已划定明确红线:物业服务人不得采取停止供电、供水等方式胁迫当事人缴费或者接受不合理要求。无论双方存在何种收费争议,断电逼服从本身就是违法行为。按照宝鸡市物业评优与信用管理相关规定,参评先进的物业企业,应当核查12345、信访平台登记在案的有效投诉;存在查实的侵权违规行为、侵害市场主体权益的,本就不具备获评先进的资格。
令人费解的是,这条单方面乱收费、恶意断电的投诉记录已经登记在案,侵权事实清晰可查,东岭物业却顺利拿到先进牌匾。人们不禁要追问:这场评优的核查关口到底设在何处?评审人员有没有调取热线投诉台账?有没有下沉走访受害商户、倾听真实声音?难道评优只看包装漂亮的申报材料,商户遭受的损失、被践踏的契约与法律底线都可以视而不见?
先进物业的牌匾,本该是守法诚信、优质服务的象征,是行业学习的标杆。把这份荣誉授予一家擅自增设收费、动用断电手段逼迫商户妥协的企业,这块牌匾不再是褒奖,反倒成了违规行为的“遮羞牌”。这样的评选结果,寒了市场经营者的心,消解了行业评优制度的公信力,伤害地方营商环境口碑。
评优不是简单发奖状,荣誉不能随意派送。期待主管部门正视商户诉求,复核东岭物业相关投诉线索,倒查本次先进评选全流程。评优的标尺,不能只停留在纸面上,更要丈量商户的真实冷暖。唯有严把核查关口,对违规失信企业坚决说“不”,先进称号才能名副其实。